Termini e Condizioni 2020-07-28T11:12:58+02:00

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti, effettuato a distanza tramite rete internet sul sito www.simonteshoponline.it con sede in

Via Giacomo Leopardi 217 80125 Napoli – Italy. 

I prezzi indicati nel sito www.simonteshoponline.it si intendono sempre IVA inclusa.

I dati sono protetti da una crittografia SSL.

La merce verrà spedita solo dopo l’avvenuto pagamento del vostro ordine.
Le spese di spedizione con corriere sono gratuite a partire da un ordine di €49.

PRIVACY E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI:
Gabriele Simonte, in qualità di titolare del trattamento, vi informa che i Suoi dati personali – raccolti direttamente presso di Lei – non saranno mai ceduti o distribuiti a terzi ma utilizzati nel pieno rispetto dei principi fondamentali, dettati dalla direttiva 95/46/CE e dal D.Lgs. 30 giugno 2003 N°196, nonché ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 679/2016 (GDPR) relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA:
Il contratto stipulato tra Simonte Abbigliamento Shop Online e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione, anche solo parziale, dell’ordine da parte di Simonte Abbigliamento Shop Online. Tale accettazione si ritiene tacita, se non altrimenti comunicato con qualsiasi modalità al Cliente. Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte.

Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d’acquisto online, potrà provvedere a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita, nel rispetto di quanto previsto dagli art. 3 e 4 del Dlgs 185/1999 sulle vendite a distanza.

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.

MODALITÀ DI ACQUISTO:
Il Cliente può ordinare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di Simonte Abbigliamento Shop Online al momento dell’inoltro dell’ordine e visionabili online all’indirizzo (URL) www.simonteshoponline.it, così come descritti nelle relative schede informative.

La corretta ricezione dell’ordine è confermata da Simonte Abbigliamento Shop Online mediante una risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente. La risposta è generata in modo automatico dal sistema e non può essere considerata di per sé accettazione dell’ordine, ma solo conferma di ricezione dello stesso. Tale messaggio di conferma riporterà Data e Ora di esecuzione dell’ordine e un ‘Numero Ordine Cliente’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Simonte Abbigliamento Shop Online . Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni. Se ricevuto correttamente l’ordine può essere visionato dal cliente sul sito www.simonteshoponline.it nell’area relativa a “i miei ordini” una volta loggato in “il tuo Account”.

Nel caso di mancata accettazione dell’ordine Simonte Abbigliamento Shop Online, lo comunicherà tempestivamente al Cliente.

Prima di effettuare un qualunque acquisto presso il nostro sito, si consiglia sempre di contattarci per essere a conoscenza dei tempi di reperimento o di creazione della merce di vostro interesse CONTATTI.

I PAGAMENTI TRAMITE SITO POSSONO ESSERE EFFETTUATI NELLA SEGUENTE MODALITÀ:

– Pagamento con PayPal. PayPal è il servizio di pagamento on-line che permette di pagare in modo sicuro, semplice e rapido e l’apertura del conto PayPal è gratuita. Selezionando il tipo di pagamento PayPal, sarai reindirizzato ad una pagina del sito PayPal dove inserirai il tuo indirizzo email e la tua password ed effettuerai il pagamento. I tuoi dati finanziari non saranno condivisi con Simonte Abbigliamento Shop Online ma saranno gestiti direttamente da PayPal. In caso di annullamento dell’ordine o di mancata accettazione da parte di Simonte Abbigliamento Shop Online , l’importo sara’ rimborsato sul tuo conto PayPal. In tal caso Simonte Abbigliamento Shop Online non sara’ responsabile per ritardi e/o danni provocati in fase di rimborso.

CANCELLAZIONE ORDINI:
Simonte Abbigliamento Shop Online si riserva la possibilità di annullare un ordine o un articolo dell’ordine se si verificano le seguenti circostanze:
-articoli non disponibili;
-località di consegna periferiche e/o zone disagiate o non coperte dal nostro corriere;

ALLA RICEZIONE DEL PRODOTTO:
Al fine di rendere il nostro servizio sempre più efficiente, al momento del ricevimento del pacco Vi preghiamo di attenersi scrupolosamente a questi punti essenziali:

Controllare attentamente le condizioni dell’imballo al momento della consegna del corriere, anche se il pacco non fosse danneggiato, firmare sempre con riserva di controllo, apponendo sul bollettino o palmare la dicitura “Pacco Integro – firma con riserva di controllo”.
Quest’operazione ci permette di avere diritto ad un eventuale sostituzione del prodotto e nello stesso tempo dimostrare alla nostra assicurazione privata di aver adottato tutte le condizioni precauzionali per la copertura assicurativa.
In caso contrario non garantiamo sostituzioni dovute a rotture occulte (danneggiamenti del contenuto con pacco integro non danneggiato) e il risarcimento sarà regolato dall’assicurazione vettoriale con DL 286 del 21/11/05.

Nel caso il pacco fosse danneggiato, apporre sul bollettino o palmare la dicitura “Firmo con riserva – pacco danneggiato” – Accertarsi sempre che venga scritto.

Nel caso il pacco fosse gravemente danneggiato, in modo da aver procurato anche danni al contenuto interno, Respingere la merce – e apporre sul bollettino o palmare la dicitura “Merce rifiutata per pacco danneggiato”.

Controllare il numero dei colli in consegna che corrisponda a quanto indicato nel tracking.

Coloro che ometteranno di attenersi scrupolosamente a questi punti non saranno tutelati dalle garanzie di sostituzione del prodotto.

Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore e notificare l’accaduto con relative fotografie a Simonte Abbigliamento Shop Online. Diversamente il prodotto si considera consegnato correttamente. La fattura o ricevuta fiscale, vanno conservate come documento valido per la garanzia.

PER EVENTUALI DANNI CAUSATI DAL TRASPORTO:
Al ricevimento della merce verificare la presenza e l’integrità di tutti gli articoli oggetto dell’ordine.
Eventuali comunicazioni di anomalie o rotture dovranno essere comunicate via email con fotografie del danno riscontrato entro e non oltre 8 giorni dal ricevimento della merce.
Passati gli otto giorni si declina ogni tipo di responsabilità per rotture/anomalie/mancanze e per eventuali riconsegne (anche per assenze o per errati indirizzi), il costo sarà a carico del destinatario.
Non si accettano contestazioni di articoli usati o danneggiati.

AVVERTENZE:
> Le misure apportate su questo catalogo sono indicative e non costituiscono, nè impegno, nè motivo di reclamo verso la ns. Azienda.

> L’Azienda non si ritiene responsabili per eventuali danneggiamenti degli articoli da parte del cliente.

> Simonte Abbigliamento Shop Online si riserva il diritto di variare i prezzi senza alcun preavviso; il prezzo praticato sarà comunque quello indicato al momento dell’ordine.

DIRITTO DI RECESSO:
1. Ai sensi dell’art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005, se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità e fatto salvo quanto indicato al successivo punto 3. Pertanto in conformità all’art.sul diritto di recesso Decreto Legislativo n°21 del 21 febbraio 2014-Attuazione della direttiva 2011 /83 UE su i diritti dei consumatori, recante modifica delle direttive 93/13 CEE e 1999 /44/CE e che abroga le direttive 85/577 CEE e 97/7 CE – Il periodo legale per esercitare il diritto di recesso è di 14 giorni lavorativi dal giorno di ricevimento dei beni da parte del consumatore qualora siano stati soddisfatti gli obblighi di informazione. Qualora tale termine scadesse di Sabato, Domenica o in un giorno festivo oppure non lavorativo, esso verrà prorogato fino al primo giorno lavorativo successivo. Il cliente che restituirà il prodotto nell’esercizio del suo diritto di recesso ha : diritto al rimborso del prezzo del/i prodotto/i ordinati, compreso il costo di spedizione di andata, mentre le spese di spedizione di ritorno sono a carico del cliente.

2. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente dovrà inviare a Simonte Abbigliamento Shop Online – una raccomandata con ricevuta di ritorno oppure tramite Pec, entro e non oltre 14 giorni, contenente la seguente documentazione:

– dichiarazione scritta e firmata della volontà di esercitare il diritto di recesso indicante il codice/i articolo/i per il quale si richiede il recesso;
– copia fattura originale o altro documento di acquisto (indica il numero di ordine, di fattura ed il codice Cliente);
– L’ordine verrà rimborsato nella forma in cui è stato eseguito il pagamento.

3. Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti inderogabili condizioni:
– il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza. Non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
– Simonte Abbigliamento Shop Online, ai fini dell’applicabilità del diritto di recesso nel contratto a distanza come previsto dal D.Lgsl. 206/2005, informa il cliente che il bene compravenduto sarà da intendersi sostanzialmente integro, ai sensi dell’art.67 c.2 D.Lgsl. 206/2005, solo in caso di mancata infrazione o apertura da parte dell’acquirente della relativa confezione;
– il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti; per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro) rilasciato da “Simonte Abbigliamento Shop Online ”. Va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
– le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
– la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
– in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Simonte Abbigliamento Shop Online darà comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
– Simonte Abbigliamento Shop Online non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
– il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve rientrare nei nostri magazzino entro 10gg solari dalla data di autorizzazione al rientro, dopo tale termine la spedizione sarà respinta e contemporaneamente annullata la richiesta di recesso.

4. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale e/o alle confezioni interne (cellofan, scatole, ecc.), Simonte Abbigliamento Shop Online provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo della merce resa, entro 14 giorni dal rientro della merce a mezzo Bonifico Bancario o altro metodo concordato.

5. Simonte Abbigliamento Shop Online , ai fini dell’applicabilità del diritto di recesso nel contratto a distanza come previsto dal D.Lgsl. 206/2005, informa il Cliente che il bene compravenduto sarà da intendersi sostanzialmente integro, ai sensi dell’art. 67 c. 2 D.Lgsl. 206/2005, solo in caso di mancata infrazione o apertura da parte dell’acquirente della relativa confezione e del sigillo di marca. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Simonte Abbigliamento Shop Online provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

6. La direttiva 2011/83/UE introduce la possibilità per il cliente di restituire un bene usato o in parte deteriorato; quest’ultimo, ovviamente, si vedrà restituire un importo che tenga conto della svalutazione del bene. In ogni caso, dovrà essere trovato un accordo, con il cliente, sulla cifra da restituire.

Foro di competenza in caso di controversie:
La legge sulle contestazioni prevede che fino a 5000 euro viene trattata dal giudice di pace. Se l’acquirente fosse in possesso di p.iva ne risponde il Foro più vicino al venditore, mentre per i privati (per il diritto al consumatore) ne risponde il Foro più vicino all’indirizzo del cliente.

Commenti, critiche, comunicazioni:
Tutte le opinioni dei Clienti inviate a Simonte Abbigliamento Shop Online sono sorvegliate e moderate dall’ufficio marketing. Nel caso in cui dette opinioni fossero contrarie alle leggi o alla moralità (pubblicità abusiva, propositi diffamatori, insulti, commenti impropri…) ci riserviamo il diritto di rifiutare, rimuovere o censurare l’opinione in oggetto.

ODR per le Risoluzioni delle Dispute On line:
Risoluzione online delle controversie per i consumatori

Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguente link (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

Il Titolare è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’indirizzo email pubblicato nel presente documento.

CONTATTI:
Per qualunque tipo d’informazione su prodotti, tempi di consegna, modalità di pagamento, resi, vi invitiamo a contattarci mediante la nostra pagina CONTATTI presente su questo sito.

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